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Dénouer les conflits par la communication nonviolente [i.e. non violente] : entretiens avec Gabriele Seils / Marshall B. Rosenberg
Livre
Edité par Jouvence éd.. Genève-Bernex, Saint-Julien-en-Genevois - 2006
Pour éviter les conflits et les tensions entre personnes, imputables à une communication déficiente, M. B. Rosenberg propose une méthode de gestion des conflits basée sur l'écoute et le respect de l'autre ainsi que sur l'attention à l'expression de ses besoins
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