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Le grand art des conversations difficiles / Debra Fine
Livre
Edité par Leduc.s. Paris - 2015
Ce guide pour maîtriser l'art de la discussion apprend passer de la "petite conversation" à la discussion sérieuse, garder la maîtrise d'une conversation, apprendre à manier le silence comme outil de communication, les tournures de phrases à privilégier et celles à oublier ... Electre 2016
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